美国海外仓服务都有哪些
美国海外仓主要提供仓储管理和物流配送两大基础服务。仓储管理包括货物接收、入库登记、库存盘点、库存报告等标准化操作,同时支持多平台库存同步管理。物流配送服务则涵盖本地快递(USPS/UPS/FedEx)、卡车派送(LTL/FTL)、大件物流(如Wayfair专用物流)等多种配送方式,配送范围覆盖美国全境及加拿大、墨西哥等周边国家。
增值服务与特色解决方案
专业海外仓可提供超过15种增值服务,主要包括:
贴标换标服务:解决亚马逊FBA退货重新上架问题
产品检测维修:对退货商品进行质检和简单维修
定制化包装:支持品牌包装、礼品包装等需求
产品组装服务:适合需要本地组装的家具、器械类商品
商品拍照服务:为卖家提供产品实拍图
销毁服务:合规处理无法销售的库存
代缴税费:协助处理销售税申报缴纳
滞销品处理:通过线下渠道消化滞销库存
针对电商平台的专项服务
针对不同电商平台特点,海外仓提供差异化服务方案:
亚马逊卖家:FBA中转补仓、退货处理、多仓库库存调拨
eBay卖家:多账号订单处理、国际小包发货
独立站卖家:定制化物流方案、退换货管理
沃尔玛卖家:WFS退货处理、多渠道订单履约
TikTok小店:超快速发货(24小时内出库)
特殊物流需求解决方案
针对特殊物流需求,海外仓可提供:
大件物流:家具、健身器材等大件商品的仓储配送
危险品存储:符合OSHA标准的危险品仓储
温控仓储:食品、药品等需要温控的商品存储
高价值商品:珠宝、电子产品等贵重物品的保险仓储
季节性商品:旺季前的提前备货和快速周转
售后与退货管理服务
完善的售后服务体系包括:
退货接收:接收各平台退货并登记信息
退货质检:评估退货商品状态并分类
翻新处理:清洁、简单维修、重新包装
重新上架:符合标准的商品重新进入可售库存
退货数据报告:提供详细的退货分析报告
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