从客户下单到收到货,海外仓一件代发流程是怎么走的?
客户下单 → 订单同步到海外仓 → 仓库分拣打包 → 物流发货 → 客户收货 → 退货(如有)
详细步骤解析
1. 客户下单(你的店铺)
场景:客户在亚马逊(或其他平台)下单购买你的产品。
关键动作:
✅ 订单信息(地址、商品、数量)自动同步到海外仓管理系统(通过API或手动上传)。
⚠️ 注意:确保库存充足,避免超卖(海外仓系统一般会实时更新库存数量)。
2. 海外仓处理订单(服务商操作)
分拣:仓库人员根据订单找到对应商品。
质检:检查产品外观、功能是否完好(部分服务商提供此服务)。
打包:按你的要求定制包装(如贴品牌logo、放感谢卡)。
贴单:贴上物流面单(USPS、FedEx等)和报关信息。
出库:包裹交给物流商,系统标记订单为“已发货”。
⏰ 耗时:通常 24-48小时内完成(工作日)。
3. 物流运输(物流商操作)
本地配送:如果客户在海外仓所在国(如美国仓发美国订单),用本地快递(如USPS、UPS),2-5天送达。
跨境配送:如果客户在其他国家(如美国仓发加拿大订单),用国际快递或专线,5-10天送达。
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