temu半托管怎么从海外仓发货到买家
一、发货前的准备工作
1. 设置海外仓信息
步骤:
仓库名称:自定义(如“洛杉矶仓”)。
联系人、电话:海外仓负责人信息。
地址:州/城市+详细地址+邮编。
默认仓库:勾选常用仓库为默认(知识库[5][8])。
登录 Temu卖家中心。
进入 【配送管理】→【仓库地址管理】,点击 【创建发货仓库】。
填写仓库信息(英文填写,无特殊字符):
注意:需确保仓库地址真实有效,且与海外仓合同地址一致。
2. 系统对接与订单同步
工具选择:
使用 ERP工具(如妙手、赛狐ERP、易仓)对接Temu后台,自动抓取订单。
操作流程:
在ERP中授权Temu店铺(需填写平台提供的Token)。
同步库存和订单至ERP系统。
订单处理:
在ERP的 【订单管理】→【待发货订单】 中筛选Temu订单,确保库存充足。
二、订单处理与发货流程
1. 生成包裹与申请运单号
步骤(以ERP工具为例):
进入 【待分配运单号】 页面,选择物流商(如USPS、DHL),点击 【申请运单号】。
注意:首次需填写报关信息(如HS编码、商品描述),后续可保存模板。
在ERP中选中订单,点击 【生成包裹】,选择对应海外仓地址。
填写包裹重量、尺寸(单位:磅/英寸),系统自动匹配物流渠道。
2. 打印面单与发货
操作:
在ERP的 【待提交】 页面,选中订单点击 【提交平台】,同步物流信息至Temu后台。
在ERP的 【已分配运单号】 中,点击 【打印面单】,将物流单号贴在包裹上。
要求:面单需清晰显示单号、收件人地址、包裹重量/尺寸。
3. 物流运输与跟踪
物流选择:
推荐渠道:USPS(经济型)、DHL/FedEx(时效型),确保物流轨迹实时更新。
跟踪要求:
确保包裹在 7个工作日内妥投,否则触发罚款(每单40元或5美元)。
定期检查物流轨迹,避免因长时间无更新被判定为“虚假发货”(罚款80元或10美元/单)。
三、关键注意事项
合规性要求:
禁止跑水单:严禁使用虚假物流单号或虚拟仓发货,否则面临封店、资金冻结等处罚。
库存同步:确保ERP与Temu后台库存实时一致,避免超卖。
时效控制:
发货时效:需在订单生成后 1-2天内完成发货。
妥投时效:偏远地区可延长,但需在物流渠道中备注。
售后处理:
买家退货时,海外仓需提供逆向物流服务(如接收退货、换标、质检)。
四、全流程图示
浅色版本设置仓库地址 → ERP授权与订单同步 → 生成包裹 → 申请运单号 → 打印面单 → 提交平台 → 物流运输 → 售后处理 ↑ ↑ ↑ 海外仓头程 系统对接与配对 物流轨迹监控
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