美国海外仓会拒收吗?什么情况下会拒收?
美国海外仓确实会拒收不符合要求的货物,主要原因包括包装不合规、标签问题和预约流程错误等。具体来说,海外仓会拒收包装破损、变形或有油污的货物,尤其是外箱没有完整六面包装或封箱使用彩色胶带等情况。此外,货物重量超过22.5公斤或单边尺寸超过63.5厘米但未做特殊标记的,也会被拒收。托盘货物若尺寸不符合1m×1.25m标准或堆放高度超过1.8米,同样面临拒收风险。
标签和文件问题导致的拒收
标签问题是海外仓拒收的高频原因之一。货物缺少清晰完整的FNSKU标签、外箱标签不足(至少需要2个)或标签模糊无法扫描都会导致拒收。特别需要注意的是,所有商品和包装上必须标明"Made in China"标签。文件方面,缺少合规的商业发票、装箱单或FBAID过期(开仓后超过90天未送达)也会成为拒收理由。部分海外仓对特殊商品还需要MSDS等认证文件。
预约和派送问题引发的拒收
未按规定预约是常见的操作失误。货物送达前必须通过系统预约并获得ISA(入库预约号),未预约或预约信息不符都会被拒收。派送时若使用不符合规定的车辆(如未安装尾板的小货车)、集装箱有异味或损坏,或托盘与柜顶/柜门间隙不足30cm,仓库也会拒绝接收。此外,送货地址与系统分配仓库不符也是常见拒收原因。
商品本身问题导致的拒收
海外仓会拒收不符合平台销售政策的商品,例如侵权商品、危险品(如锂电池超标)或需特殊认证但未提供的商品(如FDA认证的食品接触类产品)。商品若存在严重质量问题(如电子产品的功能缺陷)或与申报信息不符(如货不对版),同样会被拒收。季节性商品若错过销售季送达,部分仓库也可能拒绝接收。
旺季特殊时期的拒收风险
在销售旺季(如黑五前)或仓库爆仓期间,拒收风险显著增加。此时仓库会严格执行入库标准,对包装轻微瑕疵的容忍度降低。极端天气(如冬季风暴)可能导致临时闭仓,未及时调整送货计划的货物会被拒收。建议卖家避开高峰期货件,并随时关注仓库公告,必要时选择专业的第三方海外仓暂存货物。
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